Документы
Публичная оферта
Редакция от 6 октября 2026 г.
1. Общие положения
ИП Цветочный двор, ИНН 000000000000, ОГРН 000000000000000 (далее — Продавец) предлагает услуги по сборке и доставке цветов. Оформление заказа на сайте означает согласие с условиями настоящей оферты.
2. Товар
Товар — букеты, монобукеты и флористические композиции, собранные вручную. Состав и размер указаны в карточке товара. Цветы — живой материал: оттенок и раскрытие бутона могут незначительно отличаться от фотографии. Если позиция из состава недоступна, Продавец согласует замену с Покупателем.
3. Цена и оплата
Цена указана на сайте и включает упаковку и открытку. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении и видна до оплаты. Оплата возможна онлайн или курьеру. Для юридических лиц — по счёту.
4. Доставка
Доставка выполняется по Тамбов ежедневно с 09:00 до 21:00 двухчасовыми интервалами. Заказ, оформленный после 19:00, доставляется на следующий день или по договорённости. Курьер ожидает получателя до 15 минут.
5. Возврат и замена
Если букет привезён с повреждениями или состав существенно отличается от заказа, сообщите нам в течение 24 часов — заменим букет или вернём деньги. Надлежащим образом выполненный заказ возврату не подлежит: цветы — скоропортящийся товар.
6. Ответственность
Продавец отвечает за качество цветов и своевременность доставки. Покупатель отвечает за правильность адреса и телефона получателя. Если доставка не состоялась по вине Покупателя (неверный адрес, получатель отказался), стоимость доставки не возвращается.
7. Контакты
Телефон: +7 915 878-75-60, адрес: Тамбов, ул. Гиляровского, 26б, режим работы: Ежедневно, 08:00–21:00.