К содержанию

Документы

Публичная оферта

Редакция от 6 октября 2026 г.

1. Общие положения

ИП Цветочный двор, ИНН 000000000000, ОГРН 000000000000000 (далее — Продавец) предлагает услуги по сборке и доставке цветов. Оформление заказа на сайте означает согласие с условиями настоящей оферты.

2. Товар

Товар — букеты, монобукеты и флористические композиции, собранные вручную. Состав и размер указаны в карточке товара. Цветы — живой материал: оттенок и раскрытие бутона могут незначительно отличаться от фотографии. Если позиция из состава недоступна, Продавец согласует замену с Покупателем.

3. Цена и оплата

Цена указана на сайте и включает упаковку и открытку. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении и видна до оплаты. Оплата возможна онлайн или курьеру. Для юридических лиц — по счёту.

4. Доставка

Доставка выполняется по Тамбов ежедневно с 09:00 до 21:00 двухчасовыми интервалами. Заказ, оформленный после 19:00, доставляется на следующий день или по договорённости. Курьер ожидает получателя до 15 минут.

5. Возврат и замена

Если букет привезён с повреждениями или состав существенно отличается от заказа, сообщите нам в течение 24 часов — заменим букет или вернём деньги. Надлежащим образом выполненный заказ возврату не подлежит: цветы — скоропортящийся товар.

6. Ответственность

Продавец отвечает за качество цветов и своевременность доставки. Покупатель отвечает за правильность адреса и телефона получателя. Если доставка не состоялась по вине Покупателя (неверный адрес, получатель отказался), стоимость доставки не возвращается.

7. Контакты

Телефон: +7 915 878-75-60, адрес: Тамбов, ул. Гиляровского, 26б, режим работы: Ежедневно, 08:00–21:00.