Документы
Политика обработки персональных данных
Редакция от 6 октября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ИП Цветочный двор, ИНН 000000000000, ОГРН 000000000000000, адрес: Тамбов, ул. Гиляровского, 26б. Связаться можно по телефону +7 915 878-75-60 или по почте privacy@cvetochny-dvor.ru.
2. Какие данные мы собираем
- имя и телефон заказчика — чтобы подтвердить заказ и связаться по доставке;
- адрес доставки и имя получателя — чтобы курьер привёз букет по адресу;
- текст открытки и комментарий к заказу — чтобы выполнить вашу просьбу;
- сведения о заказе и оплате — для учёта и, при необходимости, возврата.
Мы не запрашиваем паспортные данные, не собираем данные о здоровье и не покупаем данные у третьих лиц.
3. Зачем мы их используем
Только для оформления, сборки и доставки заказа, информирования о его статусе, а также для ответов на ваши обращения. Если вы оставили телефон для связи по заказу, мы не используем его для массовых рассылок без вашего согласия.
4. Кому передаём
Курьеру — адрес, имя получателя и телефон для связи. Платёжному сервису — сумму и номер заказа (данные банковской карты нам не передаются и не хранятся). Иных передач третьим лицам нет, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5. Сколько храним
Данные о заказах — 3 года с даты заказа (требование бухгалтерского учёта). Переписку в мессенджерах — до 6 месяцев. После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите на privacy@cvetochny-dvor.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера, чтобы работала корзина и вход в панель управления. Аналитические сценарии подключаются только в обезличенном виде.